Kota Bekasi – Sebelum terjun untuk melayani masyarakat pegawai orientasi dibekali dengan berbagai macam pelatihan yang diselenggarakan oleh Sub Bagian Tata Usaha dan Kepegawaian RSUD dr.Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi, salah satunya adalah pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) dan Komunikasi Efektif, Kamis (13/4).
Acara yang diselenggarakan di Hall B Gedung B RSUD dr.Chasbullah Abdulmadjid ini dinarasumberi oleh Komite Mutu dan Keselamatan Pasien (KMKP) yang menjelaskan tentang Mutu dan Keselamatan Pasien dan Instalasi Promosi Kesehatan (Promkes) yang menjelaskan tentang Komunikasi Efektif.
Ns.Selvi Monica,S.Kep dari KMKP menerangkan tentang Mutu dan Keselamatan pasien, tata kerja KMKP, implementasi keselamatan pasien, istilah-istilah umum dalam kesehatan, dan sedikit pemahaman tentang akreditasi dan elemen penilaian dalam akreditasi.
Narasumber kedua Arujito,SKM dari Instalasi Promosi Kesehatan menerangkan tentang Komunikasi Efektif sebagai dasar peningkatan pelayanan, karena Rumah Sakit seperti “Hutan Rimba” bagi pasien maksudnya adalah setiap pasien dan keluarga yang masuk Rumah Sakit memiliki tingkat ketidaktahuan tentang infomrasi apa yang harus di dapat di Rumah Sakit.
Lebih lanjut ia menjelaskan tujuan dari komunikasi efektif ini adalah memberikan pemahaman bagi calon pegawai bahwa informasi yang diberikan kepada pasien / keluarga pasien harus singkat, padat, jelas serta dapat dipahami. (Oji – HPI)
Add a Comment